男女匹配极其低效,交友APP的改进方向在哪里?

编辑导语:随着互联网发展,出现了各种各样的交友app。在2021年,全球交友app用户总量已达到历史新高,但男女匹配却还是极其低效。这是为什么?本文作者从APP的角度出发,详细地为大家总结了几个原因。一起来看看吧。

前段时间,由于二狗上某男女事件捅出,让我知道了这么个平台,于是上去注册了一下玩了玩。二狗上比较鼓励用户提供自己真实的身份、学历和工作,填写自己的兴趣爱好,择偶偏好等信息。而且填写越多,等级越高,等级高就会匹配到相应等级高的用户。因此,如果你抱着认真求偶态度,也会匹配到同样认真求偶的异性。

这是个很好的开头,展示自己的信息,双方很快就心里多少有个数。我现在每天会看看推荐的妹子照片,如果是自己喜欢的类型,就会点进去看看她的自我介绍。有些女生会写得很详细,有一些很简略,但多少都能得到很多信息。进而判断是否需要申请认识等操作。同样的女生也会通过系统推荐等渠道看到男生的名片,决定是否要联系。

虽然有这些信息,但现在的男女匹配应该还是极其低效。具体可能有这几个原因,也是未来交友APP可以考虑的改进方向。

  1. 很难找到 【既符合自己要求,且自己符合对方要求】的人。
  2. 怎么开口,怎么发展感情。

以下是自己的想法,一家之言。欢迎沟通讨论。

一、方向一:改善匹配

先说第一个问题。申请认识有自己主动申请,或者对方申请。因此有两个方案。

  1. 通过将个人充分曝光在对方浏览路径中,让对方申请。
  2. 自己主动寻找异性,并申请认识。

方案1,以二狗为例,目前有这些曝光位置:系统每日推荐,上墙用户,单身广场,星球动态,纸飞机。如果想增加自己的曝光,多发动态,多发纸飞机,找人推荐自己上墙是很简单好用的途径。这些曝光位置,按我的经验,上墙用户的流量是比较大的。一次我发了个星球动态,说相互推荐,互帮互助上墙。结果我确实上墙了,那天访客流量相较之前直接翻了一番(大概一天是之前一个月流量)。

方案2,自己主动寻找异性,并申请认识。可以通过上面提及的曝光路径,充分浏览信息。这里主要问题可能在于申请认识的次数上。在匿名的曝光路径上解除匿名需要花费20的狗粮,然后申请认识需要花费100狗粮。在不充值的情况下,通过签到一周能获得190个狗粮。

从转化漏斗到男女朋友来说,应该有这些节点:曝光-申请认识-申请通过-进一步认识-深度了解-成为男女朋友。前面提及的两个方案,都是为了到达申请通过这步。但这两个方案,就我个人而言,转化率都很低。例如上墙,虽然带来了很多推荐和关注,但实际上只有一个女性申请认识。从访客流量到申请认识,转化应该是在0.5%。而直接主动申请的通过率,根据我的经验,也不高。60%是过期拒绝,40%是直接拒绝。通过率为0(这其中拒绝原因是年龄太大,允悲)。因此在现在的匹配机制上,对于资质一般的男性用户,效率是比较低下。

当然这其中可能有:

  1. 女性在两性中偏被动,不太会主动申请,或者通过认识。
  2. 男性资质过于一般。
  3. 女性狗粮比较少的问题(根据我玩纸飞机聊天经验)。

而对于女性面临的问题虽然有些不同,但仍有相似之处。

  1. 比较少主动申请。
  2. 即使收到的申请多,但通过率低(基于我这边的反馈)。

申请认识本质上是交易。跟电商、内容领域不同之处在于他们是单向的,手机或者一条短视频并没有选择购买者或者观看者的权利。而交友上选择是显著双向的。因此并不能简单地用传统的匹配逻辑来提升交易效率。从业务流程看,申请认识的要求是,双方互相认为对方基本符合自己想找的人。而实际运作中,虽然人人写了很多个人信息,但它只是提供了展示信息,想要实现交易的用户需要花费大量时间寻找和甄别。要达成【双方互相认为对方基本符合自己想找的人】,其实只要每个人在一个标准范围里,列出自己画像和期望的对象画像,做匹配即可。

因此分为两步:

  1. 制定标准,让择偶这个事情可以标准化。
  2. 设计一个避免出事的匹配逻辑。

制定标准,择偶上,一个人可基本分为外貌、性格、兴趣、工作、家庭、三观、学历、经历(具体做的人可以再研究研究)。这些大项,而每个大项可以继续细分出很多标签,甚至可以为每个标签增加程度属性、选填、必填等。这其中性格和三观比较主观,可以多找一些心理学上的性格测试等试题等帮助用户给自己设置标签。这个过程很耗时间,但找对象这么重要的事情,花点时间还好。反正已经单身那么久了。

匹配逻辑,当每个人都有了自己画像和期望画像后,计算两个人的匹配度应该不难了。可以是系统匹配,也可以是直接让用户自己找。例如一个从事设计师职业的男性有一条狗,然后想找一个养猫的同城女性。那么就在同城异性中寻找有宠物猫,且期望的男性生活在相同城市且职业为设计师的女性列表,作为搜索结果。由于发起人也符合搜索结果中用户的期望,这时候发起申请认识是很容易通过的。就是谁主动的问题。

前面提到避免出事的匹配逻辑,主要考虑是否会有欺骗的情况。如何设计机制减少欺骗,以及区分欺骗还是对自己以及对象的期望不准确。

还有一件事,随着增加筛选条件,这个搜索结果应该会迅速缩小。发起人很快就明白自己在市场上的定位,进而调整自己的择偶策略。(引申的问题就是如果市场的用户都基于这个搜索结果不断调整自己的定位,是否会出现一个平衡)。

二、方向二:推进沟通

这个问题也是交友问题的月经贴。此处主要以正经聊天为讨论对象。很多男性在刚接触一个异性时,不知道该怎么开口,不知道要聊什么。可能互相一个hi,就然后没有然后了。

作为一个交友APP,用户能通过平台成为朋友应该是平台的使命之一(当然成了朋友后用户最后都进微信,暂且不讨论)。那么如何降低用户成为朋友的难度,就应该是交友app要思考的。线上和线下,基本上是相同的,旱的旱死,涝的涝死。平台应该要想一些方法,帮助社交上比较弱的用户也能结交朋友。

平台可以在如何破冰,如何进一步发展上,给双方一些指引,提示,促成此事。soul做得还算可以,做了一些有趣的尝试。

例如:

  • 话题引导;
  • 第一句话;
  • 蒙面闲聊;
  • 真心话大冒险的小游戏。

但理论上,还是可以多做一些提示:例如浏览对方的动态时,提示要不要根据这个点讨论一下;以及可以鼓励女性开启话题等。平台的引导,会不会影响用户的正常交友,比如揠苗助长,或者让另一方感受到被欺骗了。我觉得不会。双方建立一定的聊天量后,会降低敌意、戒备心,更愿意与对方沟通,进而实现正循环。本身男女朋友之间也存在磨合,互相了解,就是依赖着双方沟通,了解对方的三观、行为举止等。最后分分合合之类也是很正常的。

三、价值观引导

最后再聊一个话题,关于愿景。比如阿里的让天下没有难做的生意。小红书标记我的生活。这是整个产品比较顶层的设计,决定了这个产品倾向做什么,不倾向做什么。

而交友app应该有什么样的愿景,基于我自己的想法,我希望是有一个平台,会引导用户选择更现代的择偶策略,无论短期还是长期。

在进化心理学上有关于男性女性在短期和长期的择偶策略分析,这些择偶策略是以两性资源投入不对等为基础,以繁衍为目的,千万年时间里演化而来,时刻影响着我们对待交友、感情的态度和行动。

从具体行为上,简单来说就是男性主要看颜值,看身材,看年龄。女性主要看男性是否有钱。男性习惯广撒网,女性偏被动保守,并且会测试男性。具体可以看进化心理学中的男女短期和长期择偶策略。

远古时期是生存压力而追求资源,到了现代虽然我们的物质生活极大丰富,但在眼下的社会(住房、教育、医疗三座大山), 我们仍以资源为重,这是无法逃避,也要实事求是现状确实如此。但过度追求资源只会让当下的男女关系愈发紧张。平台是否可以尝试帮助用户找到自己的内心平衡点,思考自己想要什么样的人作为自己的人生伴侣。或者推动双方交流,发现对方的闪光点,这也是上面第二点的延续,促进男女更加和谐地交流共处。

需要说明下,这里并没有说追求年轻妹子,有钱人有什么问题,只是希望是追寻自己内心,而不是被社会浪潮裹挟着跑。

(0)
上一篇 5天前
下一篇 5天前

发表评论

登录后才能评论
蜜蜂学社会员上线啦,尊享多项权益,点击查看