京东价保险需要遵守哪些约定?京东价保险常见问题

京东价保险需要遵守哪些约定?今天小鱼君为商家们带来关于京东价保险的常见问题,赶紧一起来看看吧!
京东价保险需要遵守哪些约定?京东价保险常见问题
一、价保险特别约定
1、“价保险”理赔基本原则是在保险金额范围内以实际损失为限,对未实际发生的损失不予赔付;
2、降价产品或投保产品不属于同一产品的不在“价保险”方案承保范围;若存在赠品套装,赠品套装必须保持同一SKU,SKU变更的,不在赔偿范围内;
3、价格的对比规则应保证在相同店铺、相同SKU、相同商品数量、相同赠品(若有)条件下进行,若上述条件不满足,则不在理赔范围内;
4、“价保险”不支持已发生退换货的销售订单及对应销售的商品;
5、平台商家在提供互联网线上销售活动时,应当提供符合国家有关质量标准的产品或服务,不得提供假冒伪劣或存在明显质量瑕疵的产品或服务,不得损害他人知识产权、肖像权或名誉权,并作好售后服务工作;
6、除双方另有约定外,在保险责任开始后,商家不可申请退保;
7、“价保险”不支持生鲜、珠宝首饰类、官方预售类、定金订制类商品投保;
8、当商品遭遇“价格门”情况时,不在“价保险”赔偿范围之内;
9、订立保险合同时,保险公司对经营商品类目情况提出询问的,商家应当如实告知并提供经营商品具体类目情况,保险合同生效后如涉及商品类目增加,应在增加前与保险公司确认是否可以纳入本保险合同承保。商家故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务,足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的,保险人有权解除合同。商家故意不履行如实告知义务的,保险人对于合同解除前发生的保险事故,不承担赔偿或者给付保险金的责任,并不退还保险费。
二、价保险常见问题
1.  什么是价保险?
在保险期间内,当网络购物行为发生7天/15天/30天内消费者所购商品因非活动原因降价,由保险公司赔偿消费者在申请价保险索赔时点的到手价与初次购买相同SKU时所实际支付的价格的差额。
2.  价保险和价保服务有何区别?
价保险是由保险公司与商家通过保险合同约定权利义务的保险行为,而价保服务是商家提供的承诺性服务。
3.  价保险签约的有效期是多久?
1年,其中商家勾选SPU开通价保险后,90天内不支持取消勾选。
4.  价保险什么时候扣费,在哪里扣费,如何查询扣费的记录?
实时扣费,在商家后台(shop.jd.com)——右侧商家工具——京东安联——数据查询中查看。
5.  为什么我解约了价保险,还会扣我的费用呢?
虽然您已与京东安联解约,但是会有订单生成时间是在保障期内的,保费的扣缴会有延迟。

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