Coupang春节期间无法及时发货要这么做

马上就是我们的农历新年了,咱们做跨境电商的卖家有可能会问,假如春节期间没办法发货怎么办?这个原因有很多种:

一是比如说工厂停工,货物无法及时供应

二是物流休息,无法及时配送

三是自己走亲访友,没有时间处理订单

如果买家下单了,但我们无法及时发货,就很容易造成买家退货,店铺分数也会下降,这对于店铺来说是非常恶劣的!

不过不用担心,对于咱们Coupang卖家来说是有办法解决的,如果你在春节期间确实无法及时发货,只需要设置休息日,就可以实现【买家照常下单,但是配送可以合理推后】。

具体怎么操作:

第一步:进入wing后台-卖家信息-配送日历管理

【提醒】Coupang春节期间无法及时发货要这么做......图片来源:coupang后台

第二步:点击【设置日程】按钮

【提醒】Coupang春节期间无法及时发货要这么做......图片来源:coupang后台

1、日期:不能设置当天。也就是说休息日申请至少在提前1天完成登记、修改和取消。

2、设置完成后,休息日期间将不会计入配送。预计发货日就会根据你设置的休息日产生变化。变更后的预计配送日会以短信形式发送给顾客,并展示在商品销售页面上。

3、当然,coupang也会自动指定国家法定节假日为休息日,如果春节三天。

【提醒】Coupang春节期间无法及时发货要这么做......图片来源:coupang后台

所以说,这个设置很简单。设置完成后,买家可以照常下单,我们也不会因为无法及时供货、配送或者处理订单等原因导致配送不及时,进而影响卖家分数。

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